Là pour vous aider

Garantie et support v Series

Assistance tout compris et apprentissage permanent sur les machines de découpe V Series.

Hero small image

Pourquoi sommes-nous si sûrs de la qualité ?

Nos machines de découpe sont extrêmement fiables : elles sont fabriquées exclusivement avec une mécanique italienne de haute valeur. C'est la raison pour laquelle vous pouvez activer une garantie de 5 ans sur presque toutes les machines V Series, sur tous les composants mécaniques et électromécaniques. Personne ne l'avait fait auparavant !

Lire la suite

Comment serons-nous toujours à vos côtés ?

En achetant une machine V Series, vous ne bénéficiez pas seulement d'une garantie de 5 ans : vous recevrez également 12 mois d'assistance technique gratuite.

Et une fois terminé, vous pouvez acheter un Contrat d'Assistance Technique Tout Compris chez Valiani.

Lire la suite

Qu'est-ce qui est inclus dans le contrat de support Tout Compris ?

Un technicien qualifié toujours à votre disposition

Accès prioritaire à la ligne téléphonique

Connexion à distance pour opérer directement sur votre machine

Un consultant dédié

Lire la suite

Vous n'arrêterez jamais d'apprendre !

Nous voulons que vous puissiez utiliser nos machines de la meilleure façon possible, en exprimant tout leur potentiel. Envoyez-nous quelques échantillons de découpe, nous enregistrerons des vidéos pour vous montrer la qualité et la précision de nos machines de découpe, contactez notre département technique, découvrez tout sur les machines et accessoires V Series.

Lire la suite

Contrat d'Assistance Tout Compris

Ce Contrat d'Assistance Tout Compris est disponible uniquement pour les machines de la série V. Inscrivez-vous dès aujourd'hui et bénéficiez d'une assistance téléphonique à distance pendant 12 mois ! Le contrat sera émis par notre filiale Valiani, remplissez le formulaire sur leur site web pour finaliser votre demande.

Activez la garantie via le formulaire ci-dessous !

Avez-vous acheté une découpeuse de la série V ? N'attendez plus et mettez à niveau votre garantie standard vers une garantie de 5 ans gratuitement. Cela s'applique à toute la série V sauf la série Omnia.

Lisez tout sur les conditions de la garantie 5 ans ici.

Remplissez le formulaire dans les 30 jours à compter de la date d'installation-test du produit.

Uniquement pour les achats valides après le 1er janvier 2025.

La garantie de 5 ans s'applique à tous les composants mécaniques et électromécaniques (à l'exception uniquement des pièces consommables).

Une fois que vous aurez complété le formulaire, vous recevrez un email de Valiani confirmant l'activation des services.

Activation de Garantie

Prêt à aiguiser votre imagination ?

Prenez contact et commencez la conversation.